Preguntas Frecuentes

¿Qué necesito para comenzar?

Nos mandas foto y cantidad de tu material para confirmar formatos y te enviamos un presupuesto. Necesitas 50% de anticipo para comenzar el trabajo. Una vez recibido el anticipo, coordinamos contigo la recepción de tus recuerdos.

¿Cuánto tiempo tarda?

Dependiendo de la cantidad de cassettes y trabajo a realizar, puede tomar desde 2 días, hasta 10 o 15 días.

¿Dónde están ubicados?

Contamos con dos ubicaciones; Querétaro y Ciudad de México. Da clic aquí para ver nuestra ubicación.

¿Cómo recibo mi material en formato digital?

Se entrega ya sea en USB, un disco duro proporcionado por el cliente o por descarga. Tú eliges el método que más te convenga. Son archivos digitales en video mp4 o audio  mp3, un formato compatible con casi cualquier dispositivo digital. 

¿Qué pasa si mi material está dañado?

Habría que revisarlo y evaluar la situación para saber sí es posible rescatar tus valiosos recuerdos. En algunos casos, en TRAD podemos ayudarte a reparar tu material, dependiendo del tipo de daño o desgaste. Pregunta por costos de reparación.

¿Qué puedo digitalizar?

La gran mayoría de formato de videocassettes, películas o film , audiocassettes, DVDs, LPs, diapositivas y fotos impresas. Todo se puede para convertir a digital. La calidad final de la transferencia está sujeto a la calidad del material original. 

También contamos con algunos formatos profesionales de video como DVCam, Super VHS, Betacam o 3/4.

¿Qué pasa si pierdo mi material en versión digital?

No te preocupes, tiene solución. Nosotros respaldamos todas las conversiones que realizamos para nuestros clientes. Pregunta por  los costos de almacenaje y recuperación. 

¿Tienes alguna otra duda? ¡Contáctanos hoy mismo y con gusto te atendemos!